0 Mi Carrito Gs. 0
Inicio / Preguntas Frecuentes

LEGAL & SOPORTE

Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas sobre compras, pagos, envíos, trazabilidad y funcionamiento general de la tienda online.

Consultas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre compras, pagos, logística y seguimiento de pedidos en Doopy.

No, en Doopy puedes realizar compras de cualquier valor. Desde un cable hasta equipamiento de alta gama.

Gracias a nuestra integración con Pagopar, puedes abonar con Tarjetas de Crédito y Débito, códigos QR, billeteras electrónicas y transferencias bancarias o bocas de cobranza habilitadas.

El sistema cuenta con una calculadora dinámica que determina el flete en base al peso volumétrico de tu carrito y la distancia desde nuestro depósito en Lambaré hasta tu dirección de entrega.

Una vez confirmado el pago, los despachos se realizan en un lapso de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo de la zona geográfica.

Sí. Todos nuestros envíos cuentan con trazabilidad satelital. Recibirás actualizaciones constantes sobre el estado de tu pedido.

No. Por medidas de seguridad y trazabilidad financiera, no manejamos la modalidad de "Pago contra entrega". Todas las transacciones se aseguran de forma online antes del despacho.

Por protocolos de facturación y seguro de carga, no podemos consolidar paquetes de órdenes distintas. Cada compra se procesa de manera independiente.

¿No encontraste tu respuesta?

Nuestro equipo puede ayudarte con consultas sobre stock, pagos, facturación, envíos y garantías.

Ir a Atención al Cliente
Canales oficiales

Si necesitas ayuda con tu compra, garantías o datos de facturación, contáctanos por nuestros canales oficiales.

Iniciar conversación desde Whatsapp

TUS COMPRAS IR AL CARRITO